中国移动客服中心10086电话经理

公司行业：服务业

公司类型：私营/民营企业

公司规模：1000人以上

职位类别：客户服务类

职位性质：全职

工作地点：河南省郑州市

招聘人数：150 人

学历要求：大专

 

职位类别：10086电话经理

工作性质： 全职

最低学历： 大专

招聘人数： 150

报名时间： 04.10 - 04.30

10086电话经理职位描述

【工作内容】：通过电话经理系统对中高端客户进行客户关怀、客户调研、服务营销、客户保有等项目电话呼出；在热线话务量高峰期，配合热线室续接10086热线电话。

【福利待遇】：2300元左右（基本工资+绩效+全勤奖）+五险一金（包含养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）+通讯补助+节假日福利

【工作时间】： 每周五个工作日                                                                   

【工作地点】：郑州市高新区长椿路与玉兰街交叉口枢纽楼

【应聘要求】：

1、身体健康，男女不限，年龄18至40岁。

2、面向社会全体招工，地区不限。

3、大专及以上学历。

4、普通话标准，具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，具备良好的服务意识。

5、工作责任心强，富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的沟通和协调能力。

6、熟悉计算机基本操作，能够熟练应用Word、Excel等办公软件。键盘录入能力听打不低于40个汉字/分钟。

7、热爱电话销售工作，学习能力强，具有较强的应变、洞察能力;有良好的心理自我调适能力，能承受一定的工作压力。

8、能通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。

9、具有电话销售经验或呼叫中心坐席经验者优先。

【报名方式】
1、信息发布网站：智联招聘、前程无忧、百硕人才网 (www.baishuojob.cn)

2、百硕公司电话：0371-63879696、63929696   传真：0371-63319595

3、百硕官方招聘QQ群：193634748  191676207

4、百硕人力资源微博私信报名：新浪@百硕人才网  @百硕人力资源微博招聘

                             腾讯@百硕人才网

5、百硕公司官方飞信群：970009696

6、官方邮箱：bestsurehr@126.com

【初试地址】：郑州市经三路与农科路金成国际广场C座平安保险大厦1806室

公交：205、21、30、7、80、92、97、98、B15、900、75、67

【备注】：

1、如发现简历填写或所提供的应聘求职相关资料有伪造成分，企业有权取消应聘资格。 
2、简历投递成功以后我们在集中组织的招聘工作开始前，会电话通知符合条件的应聘人员参加招聘测试，参加应聘的人员要参加以下环节的测试：电话访谈、素质测评、体检、取得话务员资格证。

特别说明：

按照国家劳动和社会保障部、信息产业部实行职业技术鉴定制度的方针政策和河南通信行业职业技能鉴定中心落实就业准入制度、实行社会化管理原则要求，通信行业移动话务员必须做到持证上岗，应聘人员通过面试、体检后可自愿参加河南省通信行业职业技能鉴定中心话务员培训班。培训期30 天，学员需向河南通信行业职业技能鉴定中心缴纳培训及考试费185元。由河南通信行业职业技能鉴定中心出具发票。培训结束后，由河南通信行业职业技能鉴定中心组织职业技能鉴定测试，鉴定合格者由河南省通信行业职业技能鉴定中心颁发职业资格证书并与河南百硕商务服务有限公司签订合同从事电话经理工作。试用期1个月，发放试用期工资并办理相关统筹及保险。